นโยบายความเป็นส่วนตัว
แพลตฟอร์ม thvip1

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย thvip1 เพื่ออธิบายวิธีการที่แพลตฟอร์มเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ thvip1.net ทุกท่าน

นโยบายนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม thvip1 ครอบคลุมการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน การเดิมพันทุกประเภท การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงกิจกรรมอื่นๆ ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

การที่ท่านใช้บริการ thvip1 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยินยอมให้เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

thvip1 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

thvip1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบธรรมดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการให้บริการเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุของสมาชิก อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การบริการลูกค้า: การตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ ของสมาชิก
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: การส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสพิเศษสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารจากเรา
• การรักษาความปลอดภัย: การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

thvip1 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตามอาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเล่นเกมเท่านั้น ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

คู่ค้าและผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ thvip1 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวในมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าของ thvip1

thvip1 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการสูญหาย การถูกโจรกรรม การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบจัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS ระดับองค์กร
• การตรวจสอบการเข้าถึงระบบแบบ Multi-Factor Authentication สำหรับเจ้าหน้าที่
• การสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในศูนย์ข้อมูลหลายแห่ง
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

thvip1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำกัดและโปร่งใส ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้การใช้งานแพลตฟอร์มไม่สมบูรณ์หรือไม่สะดวก

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก thvip1 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ thvip1 เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• สิทธิ์ร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ thvip1 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

thvip1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายบัญชีและการเงิน
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อลูกค้า: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษา 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย จากนั้นจะลบทิ้งอย่างปลอดภัย

ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบเกมหรือโครงสร้างพื้นฐานมีฐานอยู่ต่างประเทศ

thvip1 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมระหว่างคู่สัญญา ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA ไทย

thvip1 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ thvip1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ thvip1 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับแก้ไข ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านโดย thvip1 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• บริการออนไลน์ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ทีมงานผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทย

thvip1 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ ท่านสามารถยื่นคำร้องต่อ DPO ผ่านอีเมลเดียวกันได้ทันที